记者25日从洛阳市文明办得悉，第42届我国洛阳牡丹文明节期间，我市将展开“花YOUNG洛阳 自愿同行”文明实践自愿服务活动，环绕文明迎宾、环境美化、待客服务、交通引导、文明劝导、公益解说、窗口提质、文明传达、安全看护、世界推行等10项主题，为海内外游客供给优质服务，展示千年古都的文明风貌。

  记者25日从洛阳市文明办得悉，第42届我国洛阳牡丹文明节期间，我市将展开“花YOUNG洛阳 自愿同行”文明实践自愿服务活动，环绕文明迎宾、环境美化、待客服务、交通引导、文明劝导、公益解说、窗口提质、文明传达、安全看护、世界推行等10项主题，为海内外游客供给优质服务，展示千年古都的文明风貌。

  记者25日从洛阳市文明办得悉，第42届我国洛阳牡丹文明节期间，我市将展开“花YOUNG洛阳 自愿同行”文明实践自愿服务活动，环绕文明迎宾、环境美化、待客服务、交通引导、文明劝导、公益解说、窗口提质、文明传达、安全看护、世界推行等10项主题，为海内外游客供给优质服务，展示千年古都的文明风貌。

  在机场、高铁站、高速出入口及龙门石窟、白马寺、洛阳博物馆等30余个要点文旅场所建立“牡丹自愿驿站”，装备5000余名自愿者，为游客供给多语种导览、应急药品、行李存放等“一站式”服务。驿站增设“才智导览屏”，实时更新景区人流、交通信息，并与“洛阳旅行”App联动，完成“线上+线下”服务无缝联接。自愿者经专业训练上岗，一致佩带牡丹文明节标识，展示洛阳热情好客的城市形象。

  发起全市社区、校园、企业和事业单位展开“周末卫生日”举动，要点整理景区周边、背街冷巷、老旧小区的卫生死角，同步推动废物分类宣扬。在洛浦公园、隋唐城遗址植物园等区域增设“环保自愿岗”，引导游客参加“废物换鲜花”活动，用10个烟头或1袋废物兑换一枝牡丹花苗，倡议文明赏花、绿色出行。

  全市2000余家临街商铺参加“爱心商户联盟”，免费敞开卫生间、供给饮水歇息、应急充电等服务，粘贴一致标识便利游客辨认。出租车职业展开“浅笑的哥”评选，车内装备牡丹文明节宣扬手册、消毒湿巾，司机承受前史背景和文明常识训练，变身“活动解说员”。此外，社区自愿者为游客定制“邻里厨房”特征家宴，让外地游客体会洛阳家常美食文明。

  在龙门大路、中州路等主干道及景区周边增设“交通自愿岗”，合作交警引导车流，推行“30秒即停即走”暂时泊车服务。联合同享自行车企业设置“文明骑行打卡点”，游客标准泊车可累计积分兑换景区优惠券。针对晚年游客和残障人士，注册“无障碍摆渡车”专线，掩盖首要景区与地铁接驳点。

  安排“银发督导队”“少年文明团”等特征自愿部队，在商场、广场、餐饮街区展开“柔性劝导”，发放定制版“洛阳文明手帕”(印有文明标语和牡丹图画)，代替纸巾传递环保理念。要点整治乱刻乱画、攀折花木等行为，建立“文明旅行红黑榜”，经过景区电子屏实时展示典型事例。

  招募200名前史背景和文明专业自愿者，为视障、听障等特别集体供给手语解说、盲文导览等无障碍服务。推出“牡丹文明微讲堂”，在应天门、明堂天堂等景点开设10分钟快闪解说，用兴趣故事串联洛阳十三朝前史。同步上线“云赏牡丹”直播专栏，约请专家解读牡丹种类培养、诗词文明等冷常识。

  政务服务中心、医院、银行等窗口单位展开“三比三看”比赛(比功率、看满意度；比立异、看好评率；比风格、看投诉率)，建立“外语服务专窗”“跨省通办绿色通道”。地铁、公交体系推出“牡丹主题车厢”，车内安置牡丹摄影展、诗词贴画，司乘人员佩带牡丹胸针，营建沉溺式文明体会。

  联合二里头夏都遗址博物馆、隋唐大运河文明博物馆等文博场馆，展开“文物看护人”方案，自愿者参加文物清洁、古籍修正体会。开设“洛阳文明探源讲堂”，约请考古专家与游客面对面解密“最早我国”。一起，举行“牡丹诗词大会”“汉服雅集”等文明活动，招引游客穿汉服、诵唐诗、画牡丹，感触盛唐气候。

  组成“安全洛阳巡防队”，在夜间经济集合区、网红打卡点加强巡查，装备AED急救设备、 multilingual(多语种)报警指引卡。展开“邻里守望”举动，社区自愿者结对帮扶茕居白叟、留守儿童，供给节日陪同、课业教导等服务。联合蓝天救援队，在山区景区设置“野外安全哨”，实时监测人流、预警极点气候。

  组成外语自愿者联盟(包括英、法、日、韩等8个语种)，为外宾供给24小时电话翻译服务，编印《洛阳文明关键词双语手册》。约请世界网红、留学生参加“外国人讲洛阳”短视频大赛，经过TikTok、Instagram等渠道推行牡丹文明。联动中心媒体推出《牡丹节·全球日记》专题，以“外眼”视角展示洛阳的古今融合之美。（洛报融媒·洛阳网记者 刘嘉仪 通讯员 陈志强）